I. Giá tour Úc bao gồm
VẬN CHUYỂN: Xe tiêu chuẩn du lịch sử dụng theo chương trình tiện nghi, hiện đại
VÉ MÁY BAY: Vé máy bay khứ hồi SÀI GÒN – SYDNEY / SYDNEY – MELBOURNE / MELBOURNE – SÀI GÒN, bay với Jetstar / hoặc tương đương.
THUẾ: Thuế hàng không, thuế sân bay hai nước, phí an ninh và phụ phí xăng dầu, bảo hiểm hàng không…
KHÁCH SẠN: Phòng khách sạn theo tiêu chuẩn 3sao (02 người lớn/phòng đôi, nếu đoàn lẻ người Đoàn vui lòng liên hệ với để được tư vấn chi tiết)
- Khách sạn tại Sydney: Ibis Sydney Central hoặc khách sạn tương đương
- Khách sạn tại Melbourne: Victoria Hotel hoặc khách sạn tương đương
ĂN UỐNG: Ăn uống theo chương trình
HƯỚNG DẪN VIÊN: HDV tiếng Việt đi theo đoàn suốt chương trình từ Việt Nam qua Úc trở lại Việt Nam.
BẢO HIỂM: Bảo hiểm du lịch toàn cầu, suốt tuyến (mức bồi thường tối đa 1,1 tỷ đồng/trường hợp đối với khách dưới 65 tuổi và 525.000.000VNĐ/trường hợp đối với khách từ 65 tuổi trở lên). Tất cả các vấn đề liên quan đến bảo hiểm do công ty bảo hiểm chịu trách nhiệm và chi trả.
VÉ THAM QUAN: Chi phí vé vào tai các điểm tham quan
QUÀ TẶNG: Nón du lịch, Bao da hộ chiếu, túi, nước uống
II. Giá tour không bao gồm
- Visa nhập cảnh Úc (4.000.000 vnđ/khách)
- Phí làm Hộ chiếu, (còn giá trị tối thiểu 06 tháng).
- Tiền bồi dưỡng (Tip) cho hướng dẫn và tài xế địa phương (1.200.000vnđ/ khách/ trọn tour)
- Các chương trình tự chọn Optional VIP.
- Các thức uống như rượu, bia, cocktail…
- Giặt ủi, điện thoại và các chi phí cá nhân ngoài chương trình.
- Hành lý quá cước theo quy định của hàng không.
- Phụ thu phòng đơn (nếu có): 12.000.000đ/khách/trọn tour.
- Phí test Covid theo quy định hiện hành của Vietnam và Úc.
- Thuế VAT.
III. Giá vé trẻ em
- Trẻ em dưới 02 tuổi: thu phí 30% và cha mẹ tự túc các dịch vụ liên quan tới nhu cầu của bé.
- Từ 02 – dưới 10 tuổi: 90% giá của người lớn (ngủ chung với người lớn)
- Từ 10 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn, có chế độ giường riêng.
Lưu ý:
- Giá tour có thể được điều chỉnh phụ thuộc vào thuế của hàng không vào thời điểm xuất vé cho đoàn.
- Trường hợp khách mang quốc tịch thuộc diện được miễn visa Úc, cần khai form xin visa điện tử với lệ phí visa ETA là: 500,000 đồng/khách.
- Khách mang quốc tịch nước ngoài cần có visa nhập cảnh lại Việt Nam (Nếu visa rời phải mang theo lúc tham gia tour).
- Khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên cung cấp tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
- Khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
- Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền cho đi du lịch) và Bố Mẹ bắt buộc phải có mặt tại Lãnh Sự Quán trong ngày bé được lấy thông tin sinh trắc.
- Đối với khách hàng hơn 70 tuổi, Khách và gia đình cam kết đảm bảo tình trạng sức khoẻ để có thể tham gia tour với công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm.
- Các chuyến bay có thể thay đổi vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…
- Trường hợp Khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, công ty được miễn trừ trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
- Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 7 ngày so với ngày khởi hành ban đầu.
- Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn.
- Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
- Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp xảy ra thiên tai, động đất, hạn hán, biểu tình, đình công, dịch bệnh, trục trặc kỹ thuật máy bay… dẫn đến dời, hủy, hoãn chuyến bay. Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty sẽ xem xét để hoàn trả chi phí cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
IV. Qui trình đăng kí và thanh toán
- Đợt 1: Khách đóng cọc 20.000.000 đồng để công ty tiến hành thực hiện làm visa và đặt cọc vé máy bay cho Đoàn.
- Đợt 2: Khách hoàn tất thanh toán hết phần tiền còn lại chậm nhất là 10 ngày trước ngày khởi hành (không tính ngày lễ, thứ 7 và chủ nhật).
- Sẽ có phụ thu nếu Khách đăng ký tour quá cận so với ngày khởi hành (do giá vé máy bay tăng, …)
- Điều kiện để khởi hành: đoàn có ít nhất 10 khách người lớn trở lên (trẻ em từ 12 tuổi được tính như người lớn). Nếu dưới 10 khách thì tour sẽ được dời ngày khởi hành, hoặc nếu vẫn khởi hành thì có phụ thu chi phí tổ chức tùy theo số lượng khách thực tế .
V. Điều kiện hủy tour
- Sau khi đặt cọc tour: chi phí không hoàn lại là 10.000.000 đồng/ khách
- Trường hợp Khách bị từ chối không cấp visa: chi phí không hoàn lại là 3.200.000 đồng/khách do các khoản đã chi trả như: dịch thuật; thư bảo lãnh; lệ phí visa…
- Nếu khách hủy hoặc hoãn chuyến đi ngay sau khi Lãnh sự quán đã cấp visa: mất 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy hoặc hoãn chuyến đi 30 ngày đến 20 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 80% trên tổng giá trị tour.
- Nếu hủy hoặc hoãn chuyến đi 20 ngày đến 10 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 90% trên tổng giá trị tour.
- Nếu hủy hoặc hoãn chuyến đi 10 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 100% trên tổng giá trị tour.
- Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với công ty : qua fax, email, tin nhắn điện thoại và phải được công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng gọi điện thoại không được chấp nhận.
- Thời gian hủy tour được tính theo ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.
- Đối với những khách đã có visa mà hủy tour, Công Ty sẽ thông báo đến Lãnh Sự Quán về việc hủy bỏ visa.
- Khách không được hoàn phí cho những dịch vụ trong chuyến đi mà khách không sử dụng.
Lưu ý:
- Thứ tự các điểm tham quan có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo thực hiện đầy đủ nội dung chương trình
- Quý khách tự chịu trách nhiệm nếu bị từ chối nhập cảnh tại nước sở tại (mất 100% tiền Tour).
HỒ SƠ CẤP VISA ÚC
Hồ sơ cá nhân |
|
|
Hồ sơ công việc | Khách hàng là chủ doanh nghiệp | Khách hàng làm việc hợp đồng |
|
|
|
Chứng minh tài chính |
|
- Nếu là sinh viên trên 18 tuổi vui lòng cung cấp:
+ Giấy xác nhận là học sinh của nhà trường.
+ Đơn xin nghỉ phép đi du lịch (nếu đi du lịch vào ngày thường)
+ Thư xác nhận của nhà trường chi trả toàn bộ/1 phần của chuyến đi (nếu nhà trường tài trợ kinh phí)
- Nếu đơn đương/ học sinh dưới 18t đi đu lịch không có đi kèm với bố/ mẹ hoặc cả hai hoặc người giám hộ vui lòng cung cấp thêm:
+ Bản gốc thư đồng ý cho đơn đương đi Úc có chữ ký của người không đi cùng, và chỉ rõ là người không đi cùng đồng ý cho trẻ đi với người còn lại, được xác nhận bởi chính quyền địa phương.
+ Nếu trẻ đi 1 mình thì phải có quyết định của tòa án ở Việt Nam cho phép đưa trẻ ra khỏi quốc gia trẻ đang sinh sống.
+ Bản sao công chứng CMND của cha/mẹ/người giám hộ hợp pháp.
+ Chứng minh tài chính của bố/ mẹ.
+ Chứng minh công việc của bố/ mẹ (không bắt buộc, để mạnh thêm hồ sơ)
Lưu ý:
- Tất cả bản sao công chứng phải được Phòng công chứng Nhà nước hoặc Ủy ban nhân dân địa phương của Việt Nam xác nhận và đóng dấu sao y bản chính, tất cả bản photo phải được thực hiện trên mặt giấy A4, k được cắt nhỏ bản photo
- Tất cả các đơn đương đều phải thực hiện quá trình lăn tay và thực hiện sinh trắc học – Vui lòng mang theo Passport gốc vào ngày lăn tay.